Datenschutzbestimmungen

Meldung der Verarbeitung personenbezogener Daten

Aus Sicht der Datenschutzverordnung, SCHWEIZER ECODENT CLINIC SRL  ist der „Datenoperator”.

Unsere Identität und Kontaktdaten lauten:

Datum des Betreibers: SCHWEIZER ECODENT CLINIC SRL 
Anschrift: Str. S.V. Rahmaninov 2A, Sektor 2, Bukarest, Rumänien
Telefon: 0219394
Website: www.swissecodent.ro

Der Datenbetreiber wird in diesem Dokument mit der Kurzbezeichnung “SWISS ECODENT”.

Diese Mitteilung wurde erstellt, um Personen („betroffene Personen”) über die von der SWISS ECODENT im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erhobenen personenbezogenen Daten, den Grund für die Verarbeitung und die Art und Weise der Verwendung dieser Daten zu informieren.

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis und unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern. Wir werden Sie über alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzrichtlinie durch Ankündigungen auf unserer Website oder andere geeignete Mittel informieren.

Datenschutzbeauftragter

SWISS ECODENT hat einen internen Datenschutzbeauftragten (DSB), an den Sie sich wenden können, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Richtlinien oder Praktiken von SWISS ECODENT in Bezug auf personenbezogene Daten haben. Sie können den Datenschutzbeauftragten der SWISS ECODENT per E-Mail kontaktieren unter contact@swissecodent.ro.

Wie sammeln wir personenbezogene Daten?

Wir erfassen hauptsächlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt durch Ausfüllen des Formulars zur Anforderung von Informationen über unsere Produkte auf unserer Website zur Verfügung stellen www.swissecodent.ro oder bei einem Besuch bei uns oder einem Treffen mit unseren Vertretern. Zusätzliche Informationen werden in Telefoninterviews gesammelt, die von unserer Marketingabteilung durchgeführt werden.

Wir erheben auch personenbezogene Daten von Ihnen oder Ihrer Organisation im Rahmen der Erfüllung von Verträgen.

Die Erhebung personenbezogener Daten kann durch uns erfolgen:

1. Website, mobile Anwendungen, E-Mail, digitale Medien oder Software von Dritten, einschließlich Einstellungsportalen;
2. Verträge, Anträge, Formulare, Callcenter, technische Fernunterstützung, Vertriebs- und Marketingabteilungen, Website-Cookies, Visitenkarten, Telefon usw.; oder
3. persönliche Gespräche.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie sich bei uns registrieren, erfassen wir Informationen über Sie, darunter Ihren vollständigen Namen, den Namen Ihres Arbeitgebers, Ihre Funktion in der Organisation, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummern (Festnetz und Handy).

Wenn Ihr Unternehmen unsere Produkte oder Dienstleistungen erwirbt, erfassen wir Informationen über die Vertreter, Ansprechpartner, Projektmitarbeiter und Nutzer des Kundenunternehmens. Zu den erfassten Informationen gehören der vollständige Name, der Name des Arbeitgebers, die Funktion, die Arbeitsadresse, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummern (Festnetz und Mobiltelefon) und die Faxnummer. Diese Informationen werden uns direkt von Ihnen oder Ihrer Organisation zur Verfügung gestellt.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten die von uns gesammelten personenbezogenen Daten für zwei Hauptzwecke: (1) um unser Geschäft zu betreiben und die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und (2) um Marketingmitteilungen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu versenden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, ist dies für die Aushandlung, den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags mit dem Kunden und zur Wahrung der berechtigten Interessen an der Erfüllung solcher Verträge erforderlich.

Die für die Durchführung unserer Geschäfte durchgeführte Verarbeitung umfasst:

• Kontaktaufnahme und -pflege mit Ihnen
• Aktualisierung und Verbesserung der verfügbaren Dienste entsprechend den Bedürfnissen der Patienten sowie der rechtlichen und technischen Entwicklung;
• Bereitstellung von Call-Center-Diensten und technischer Fernunterstützung;
• Vereinbaren Sie Termine online;
• Verfolgen Sie die Anzahl der Anrufe und deren Inhalt;
• Kontakt/Kommunikation;
• Führen Sie Besucherlisten und verfolgen Sie diese;
• Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen für Patienten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Kommunikationsstrategie verarbeiten, beruht dies auf unserem berechtigten Interesse, unsere Patienten über die von uns angebotenen Gesundheitsdienstleistungen zu informieren. Solche Aktivitäten umfassen:

• Marktforschung;
• Einholung von Statistiken und Analysen;
• Kontakt/Kommunikation, auch über Social-Media-Plattformen Dritter;
• Kontakt für Umfragen zur Patientenzufriedenheit

An wen und zu welchen Zwecken übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte außerhalb unserer Organisation weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder es ist notwendig, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Für jede andere Weitergabe an Dritte werden wir zunächst Ihre Zustimmung einholen.

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Dritte in der EU oder im Ausland weitergegeben werden: Wirtschaftsprüfungsgesellschaften (auf der Grundlage gesetzlicher Anforderungen), Berater, juristische oder öffentliche Behörden, Wiederverkäufer, Dienstleistungsunternehmen, Lieferanten, Aktionäre und andere Unternehmen.

Wenn eine Übermittlung ins Ausland in Betracht gezogen wird, stellen wir sicher, dass sie in ein Land erfolgt, für das ein entsprechender Beschluss der Europäischen Kommission vorliegt, oder alternativ auf der Grundlage von genehmigten Standardvertragsklauseln.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es?

Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen und den unbefugten Zugriff, die Nutzung oder die Offenlegung durch Unbefugte zu verhindern:

• Kontrolle des physischen Zugangs zu unseren Räumlichkeiten und Standorten, an denen wir personenbezogene Daten aufbewahren;
• Einsatz moderner technologischer Methoden;
• Durchsetzung strenger Zugangsrichtlinien (komplexe Passwörter, Firewall-Regeln, granulare Zugangsberechtigung usw.);
• Kontinuierliche Überwachung der eigenen Systeme;
• Aktualisierungen der Politik;
• Schulung und Information von Mitarbeitern und Dritten;
• Gewährleistung einer sicheren Datenübertragung;
• Beschränkung des Zugangs zu sensiblen Orten (sowohl physisch als auch logisch)

Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, und SWISS ECODENT, als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und diese Rechte zu gewährleisten.

Recht auf Zugang - haben Sie das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, dass SWISS ECODENT Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und Sie haben das Recht, diese Daten einzusehen. Sie können auch Auskunft verlangen über: den Zweck der Verarbeitung; die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten; an wen außer SWISS ECODENT die Daten möglicherweise übermittelt wurden; woher die Informationen stammen (wenn Sie die Daten nicht direkt an SWISS ECODENT übermittelt haben) und wie lange sie aufbewahrt werden.

Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig sind. Gleichzeitig haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten vervollständigen zu lassen, wenn unsere Aufzeichnungen unvollständig sind und zusätzliche Daten für die Verarbeitung erforderlich sind.

Recht auf Löschung (das Recht auf Vergessenwerden) - wenn kein zwingender Grund für die weitere Verarbeitung vorliegt, haben Sie das Recht, die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Datenbanken zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um ein absolutes Recht handelt und die SWISS ECODENT sich das Recht vorbehält, dieses Recht auf die in der DSGVO vorgesehenen Fälle zu beschränken (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Zeitraum zu verlangen, der für die Überprüfung ihrer Richtigkeit erforderlich ist, wenn Sie sich der weiteren Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses widersetzen oder wenn Sie die Daten im Rahmen der Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs sperren lassen wollen. Gleichzeitig können Sie die Sperrung Ihrer Daten im Falle einer unrechtmäßigen Verarbeitung beantragen, wenn Sie nicht wollen, dass Ihre Daten gelöscht werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit - wenn wir Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie verlangen, dass die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, Ihnen oder einer anderen Organisation in einer strukturierten und maschinenlesbaren Form übermittelt werden.

Recht auf Widerspruch - Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit zu widersprechen. Bei der Verarbeitung zu anderen als Marketingzwecken haben Sie weiterhin das Recht, Widerspruch einzulegen, aber die rechtlichen Verpflichtungen der SWISS ECODENT können überwiegen, ebenso wie ihr überwiegendes berechtigtes Interesse, diese Daten weiter zu verarbeiten, auch zur Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs.

Recht auf Widerruf der Zustimmung - Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Sie können Ihre Rechte wahrnehmen, indem Sie eine Anfrage an folgende Adresse richten contact@swissecodent.ro Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt.

Die Beantwortung Ihrer Anfragen ist kostenlos, es sei denn, es handelt sich um unbegründete, sich wiederholende oder übermäßige Anfragen; in diesem Fall können wir Ihnen eine Gebühr in Rechnung stellen, die sich nach den Verwaltungskosten für Ihre Anfrage richtet.

Ihre Anfragen werden so schnell wie möglich beantwortet, je nach Art der Anfrage und innerhalb von höchstens dreißig Tagen, es sei denn, wir müssen diese Frist unter Berücksichtigung der Komplexität der Anfrage und/oder der Anzahl der Anfragen verlängern.

Werden im Rahmen einer Bewerbung unvollständige oder falsche Angaben gemacht oder ist die Anfrage nicht klar formuliert, kann es zu Schwierigkeiten bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen kommen, was zu Verzögerungen bei den Ermittlungen führen kann. Unser Unternehmen behält sich alle gesetzlichen Rechte im Falle von unrichtigen, faktenwidrigen/gesetzwidrigen oder böswilligen Anträgen vor.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre persönlichen Daten nicht korrekt verwendet werden oder die Verarbeitung durch die SWISS ECODENT gegen den GDPR verstößt, informieren Sie bitte den DSB unter contact@swissecodent.ro über Ihre Probleme mit der Datenverarbeitung informieren und sie auffordern, geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Kann das Problem auf diese Weise nicht gelöst werden, können Sie eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einreichen, deren Kontaktdaten Sie auf ihrer Website finden, www.dataprotection.ro.

Nutzung unserer Website

Die SWISS ECODENT Website sammelt automatisch bestimmte Informationen und speichert diese in Protokolldateien. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen), die Region oder der allgemeine Standort, von dem aus Ihr Computer oder Gerät auf das Internet zugreift, Ihr Browsertyp, Ihr Betriebssystem und andere Informationen über Ihre Nutzung der SWISS ECODENT Website, einschließlich einer Historie der von Ihnen besuchten Seiten. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Website besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abzustimmen. Wir können Ihre IP-Adresse auch verwenden, um Probleme mit unserem Server zu diagnostizieren und unsere Website zu verwalten, Trends zu analysieren, Besuche auf unseren Webseiten zu verfolgen und allgemeine demografische Informationen zu sammeln, die uns helfen, die Präferenzen der Besucher zu erkennen.

Die Website von SWISS ECODENT verwendet auch Cookies und andere ähnliche Technologien. Diese ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihnen bei der Anmeldung auf unseren Online-Plattformen Optionen zu bieten, Ihnen über unsere Partner Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen zukommen zu lassen und auch zu analysieren, wie unsere Website und Plattformen funktionieren.

Änderungen auf dieser Seite

Zuletzt geändert am 12.11.2024